Ping — Política de Privacidad

                Nuestro compromiso: Ping está construido alrededor de una idea simple — los check-ins son privados, solo entre tú y las personas con quienes elijas compartirlos. No operamos un backend que almacene tus check-ins. No vendemos datos. No mostramos publicidad. No tenemos servidores. No hay nada sobre ti en una base de datos que controlemos.
            

1. Introducción

Ping es publicado por Smart Kiitös Oy (ID empresarial finlandés 3231458-1). Esta política explica qué información toca Ping, dónde vive y qué opciones tienes.

Si algo no está claro, escríbenos: [email protected]

2. Qué Recolectamos

Versión corta: no operamos un servidor que recolecte tus datos.

Ping no tiene un backend operado por Smart Kiitös que almacene tus check-ins, estado de ánimo, fotos, notas o gráfico social. No tenemos una base de datos con tu nombre.

Qué significa esto en la práctica:

Tus datos viven en tu iPhone (local) y en tu propio iCloud (sincronizados).
No podemos leer tus check-ins, ni aunque quisiéramos.
No podemos recuperar datos perdidos — si cierras sesión en iCloud y eliminas la app, tus datos se van.

El único camino que envía datos fuera de tu dispositivo + iCloud es el flujo de Reporte (ver Sección 6). Ese flujo usa tu app de Mail predeterminada para enviar correo a nuestra dirección de soporte. Nada más sale del dispositivo.

3. Lo Que se Almacena Localmente

Ping usa SwiftData dentro de un contenedor App Group en tu dispositivo para almacenar:

Tu nombre y avatar emoji (que tú proporcionas)
Tu configuración de ventana de check-in (hora de inicio, fin, días activos)
Tu historial de check-ins (estado de ánimo, nota opcional, foto opcional, marca de tiempo)
Metadatos de tu lista de amigos (nombres de display de invitaciones CKShare, días de racha, marcas de tiempo del último toque)
Tu lista de contactos de emergencia (nombre, teléfono, relación, tiempo de escalado)

Estos datos se quedan en tu dispositivo. La app no los envía a ningún servidor que operemos.

4. Lo Que se Sincroniza Entre Tú y Tus Amigos (vía CKShare)

Cuando añades un amigo en Ping, la app crea un CloudKit Share (CKShare) bajo tu propia cuenta de iCloud. Tus check-ins se escriben en esa zona compartida de CloudKit. Los dispositivos de tus amigos leen de esa zona usando sus propias credenciales de iCloud.

Los datos están almacenados en la infraestructura iCloud de Apple, regida por la política de privacidad de Apple. Nosotros no los vemos.
Solo participantes del CKShare (personas que invitaste explícitamente) pueden leer tus check-ins compartidos.
Las invitaciones CKShare llevan tu nombre de display y emoji. No leemos tus Contactos de iOS.
Las fotos de tus check-ins se almacenan como activos CloudKit en la zona compartida. Solo accesibles a participantes del share.

Cuando eliminas a un amigo (mantén pulsado en su tarjeta → "Bloquear y eliminar"), Ping llama a CKShare.removeParticipant. El dispositivo del amigo pierde acceso de lectura; sus copias locales de check-ins pasados permanecen hasta que eliminen la app.

5. Datos de Suscripción

Las compras de Ping Pro corren a través de Apple StoreKit. Nunca vemos tu Apple ID, método de pago, dirección de facturación o cualquier detalle de pago. Apple envía a Ping un token de recibo; lo usamos solo para verificar localmente que la suscripción está activa.

La política de privacidad de Apple aplica a los datos de suscripción: apple.com/legal/privacy.

6. Flujo de Reporte (la única ruta que envía correo)

Si reportas a un amigo por contenido abusivo (mantén pulsado en su tarjeta → "Reportar"), Ping abre tu app de Mail predeterminada con un mensaje prerrellenado a [email protected]. El cuerpo del correo contiene:

El motivo que seleccionaste (Spam / Acoso / Sexual / Odio / Otro)
El ID de registro CloudKit del amigo reportado (un identificador opaco — no el nombre del amigo)
Tu propio ID de usuario (para que podamos asociar el reporte con la relación de share)
Versión de app, versión de iOS, modelo de dispositivo y marca de tiempo (para depuración)

El correo no incluye el nombre del amigo, tu nombre ni ningún contenido de check-in. Respondemos a los reportes en 24 horas según los Términos de Servicio.

Si tu dispositivo no tiene cuenta de Mail configurada, Ping muestra una alerta con una acción "Copiar correo de soporte" para que puedas escribirnos por otro medio.

7. Lo Que No Hacemos

                No recolectamos nada. Ping no tiene servidores, ni analítica, ni manera de acceder a tus datos.
            

Ping no:

Ejecuta SDKs de analítica de terceros (sin Firebase, Mixpanel, Amplitude, etc.)
Muestra anuncios
Usa SDKs publicitarios o de rastreo de terceros (sin AppsFlyer, Adjust, Branch, etc.)
Lee tus Contactos de iOS
Lee tu ubicación o usa GPS
Lee toda tu Biblioteca de Fotos (PhotosUI muestra el selector; solo la foto que eliges entra a la app)
Lee tu micrófono, calendario u otros datos del sistema
Vende, alquila ni comparte tus datos con terceros

La "etiqueta nutricional" de privacidad de Ping en App Store refleja esto: datos mínimos vinculados a ti, sin datos usados para rastreo.

8. Niños

Ping no está destinado a menores de 13 años. Algunas regiones requieren una edad mínima mayor. No recolectamos a sabiendas datos personales de menores de 13.

Si crees que un menor de 13 está usando Ping, contacta [email protected] y ayudaremos a eliminar la cuenta. Family Sharing y los controles parentales de Apple son las herramientas adecuadas para gestionar el acceso de niños a apps.

9. Retención y Eliminación de Datos

Tus datos se conservan mientras vivan en tu iCloud y en tu dispositivo.

Para eliminar tus datos locales

Elimina la app Ping de tu iPhone. iOS retira los datos locales de SwiftData y el contenedor App Group.

Para retirarte de datos compartidos

Abre cada CKShare en el que participas (en iOS Ajustes → [Tu Apple ID] → iCloud → Gestionar Almacenamiento → CloudKit, o directamente desde Ping eliminando a cada amigo) y retírate.

Los amigos con quienes compartiste antes conservan sus copias locales de tus check-ins pasados hasta que eliminen la app o quiten el share. No podemos entrar en el iCloud de otro usuario para eliminar tus check-ins pasados.

Para eliminar datos almacenados en iCloud por completo

Cierra sesión en iCloud después de eliminar la app, o usa Ajustes → [Tu Apple ID] → iCloud → Gestionar Almacenamiento para eliminar los datos CloudKit de Ping.

No guardamos copias del lado del servidor, así que no hay cuenta central que eliminar.

10. Transferencias Internacionales

Los datos de Ping viven en regiones iCloud de Apple. Apple elige la región según el ajuste de país de tu Apple ID y sus decisiones de infraestructura. Aplican las prácticas de transferencia de datos de Apple.

Como Ping no opera sus propios servidores, no ocurre transferencia transfronteriza controlada por Smart Kiitös.

11. Seguridad

Transporte: Todo el tráfico CloudKit usa TLS por los valores predeterminados de Apple.
En reposo: Los datos en tu dispositivo se cifran usando el cifrado estándar en dispositivo de Apple (clase de protección de datos del iPhone).
Autenticación: El acceso a datos compartidos requiere una cuenta iCloud válida. La participación CKShare es ejecutada por el control de acceso CloudKit de Apple.

Confiamos en la seguridad de la plataforma de Apple. No tenemos una superficie de ataque de servidor personalizada porque no tenemos un servidor personalizado.

Si descubres un problema de seguridad, escribe a [email protected]. Respondemos a reportes de seguridad en 24 horas.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo. La fecha "Última actualización" arriba refleja la última revisión. Para cambios materiales, te notificaremos en la app en el siguiente lanzamiento.

El uso continuado de Ping después de los cambios significa que aceptas la política actualizada.

13. Contacto

Correo: [email protected]

Para preguntas de privacidad, ayuda con eliminación de datos, reportes de seguridad u otra preocupación. Respondemos en 24 horas.