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Ping

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ヘルプ・ユーザーマニュアル

クイックナビゲーション

はじめに

Pingとは?

Pingは、一人暮らしの人と、その人を気にかける人のための毎日チェックインアプリです。毎日タップ一つで気持ちを共有。友達と家族はすぐに見られます。ウィンドウを逃すと、Pingがリマインドし、それでも反応がなければ緊急連絡先にそっと知らせます。デフォルトは毎日の温かさ、見守りは必要なときだけ起動します。

Pingを使うのに何が必要?

Pingは誰のため?

一人暮らしや大切な人と離れて暮らすすべての人 — 学生、別の街で働く若手社会人、子どもが独立した親、一人旅をする人、慢性病を管理する人。Pingは、もっと軽やかにつながりを保ちたい二人の間でも機能します。

Pingのセットアップ方法

  1. 初めてPingを開き、名前 を入力し、絵文字アバター を選びます。
  2. チェックインウィンドウ を設定 — 例:朝7時から正午、平日のみ。
  3. 少なくとも1つの緊急連絡先を追加します。
  4. 促されたら通知を許可します — 見守りはこれに依存します。
  5. 友達や家族をチェックイン共有に招待(または自分だけでチェックインを始める)。

毎日チェックイン

チェックインの方法

  1. アプリを開く — ホーム画面の大きな「Ping」ボタンをタップし、絵文字を選ぶ。
  2. ホーム画面ウィジェット — ウィジェット上で直接絵文字をタップ。アプリを開く必要なし(iOS 17以降)。
  3. Apple Watch(Pro) — 手首を上げ、コンプリケーションをタップ、気分を選ぶ。

気分の選び方

7つの気分絵文字から選びます:😊 元気、😌 落ち着いた、😐 普通、😔 落ち込み、😴 疲れた、🥳 ワクワク、🤒 不調。一番近い気持ちを選んでください — 正解はありません。

写真やメモは追加できる?

はい、両方とも任意です。気分を選んだ後、写真(朝日、コーヒー、猫)や短いメモを追加できます。ほとんどのチェックインは3秒以内です。

今日をスキップしたい場合

設定 → 今日をスキップ(Pro機能)を開きます。その日見守りはエスカレートしません。

うっかりウィンドウを逃した場合

慌てないで。見守りは優しくエスカレートします:

友達と共有

友達の追加方法

  1. 友達を開く → 右上の + をタップ。
  2. iCloud経由で招待 を選ぶ。
  3. 共有リンクを送信(メッセージ、メール、AirDrop)。
  4. 承諾後、お互いのチェックインがすぐに見られます。
双方とも端末でiCloudにサインインし、Pingアプリをインストールしている必要があります。

iCloud共有の仕組み

Pingは CloudKit Shared Zones (CKShare) を使います。チェックインは あなた自身の iCloudアカウント内のゾーンに書き込まれ、友達はAppleの標準共有システムを通じて読み取りアクセスを受け取ります。Smart Kiitösはこのデータを見ません。

友達のチェックインが見えない理由

友達の削除方法

友達カードを長押し → 削除 をタップ。すぐにあなたの将来のチェックインへのアクセスを失います。

ナッジと温かさのストリーク

ナッジとは?

ナッジは「見たよ」を伝える単発で優しいタップ — 入力なし、スレッドなし、返信は期待されません。友達のカードのナッジボタンをタップすると、相手の端末は柔らかいハプティックと短い通知を受け取ります:「[あなたの名前]があなたをナッジしました 👋」

各人は各友達に1日1回ナッジできます。

温かさのストリークとは?

あなたと友達が両方ともチェックインした日数。ストリークは時間とともに目に見えて温まっていきます — 始まりの冷たい青から、30日頃の暖かいオレンジ、100日頃の炎、365日で白熱まで。

途切れても罰なし。ストリークが終わっても、温度はゆっくり冷めるだけ。いつでもまた温められます。

マイルストーンで何が起こる?

7、30、100、200、365日で、お二人で小さなバッジを解放します。

見守り

緊急連絡先の設定方法

  1. 設定 → 緊急連絡先追加
  2. 名前、電話番号、関係を入力。
  3. ウィンドウを逃した何分後に通知するかを選択(デフォルト:60分)。

無料ユーザーは緊急連絡先1人。Proユーザーは最大5人。

エスカレーションのタイムライン

誤報を避けるには

Pingは緊急サービスの代わりになる?

なりません。Pingは見逃された毎日のチェックインのための静かな見守りであり、緊急対応システムではありません。医療事故、転倒、不安を感じた場合は、まず現地の緊急番号に電話してください。

ウィジェットと通知

Pingウィジェットの追加方法

  1. ホーム画面を長押し。
  2. 左上の + をタップ。
  3. Ping を検索。
  4. (あなただけ)または (あなたと最大4人の友達)を選択。

ウィジェットからチェックインできる?

はい。iOS 17以降でPingウィジェットはインタラクティブです。ウィジェット上で直接気分絵文字をタップしてチェックインできます。

通知の制御方法

設定 → 通知。独立して切り替え可能:

サブスクリプションとPro

無料は何が含まれる?

Ping Proに含まれるもの

サブスクリプションのキャンセル方法

  1. iOS 設定 を開く → 上部のあなたの名前をタップ。
  2. サブスクリプション をタップ。
  3. Ping を見つけて サブスクリプションをキャンセル をタップ。

プライバシーとデータ

データはどこにある?

あなたのiPhone(SwiftData内)と、あなた自身のiCloud(友達との同期用)。Smart Kiitösはあなたのチェックインを保存するサーバーを運営していません。詳細は プライバシーポリシー をご覧ください。

データの削除方法

虐待的行動の報告方法

友達カードを長押し → 報告。理由を選択。デフォルトのメールアプリがサポートチームへの事前入力されたメッセージを開きます。報告には友達の名前やチェックイン内容は含まれません — 不透明なCloudKitレコードIDと選んだ理由のみ。24時間以内に対応します。

もっとサポートが必要ですか?

ここに答えのない質問がありますか?機能の提案がありますか?

[email protected]

サポートメールには24時間以内に回答します。