Ping

1. Aceptación de los Términos

Al instalar, abrir o usar Ping, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si usas Ping en nombre de otra persona (por ejemplo, ayudando a un padre a configurarlo), confirmas que tienes autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

Estos Términos también incorporan el Acuerdo de Licencia de Usuario Final Estándar de Apple para apps de App Store: apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula.

En caso de conflicto entre el EULA Estándar de Apple y estos Términos, estos Términos aplican al uso de Ping en sí; el EULA de Apple sigue rigiendo la relación de licencia a nivel de plataforma.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años para usar Ping. Algunas regiones requieren una edad mínima mayor (por ejemplo, partes de la UE establecen la edad de consentimiento digital entre 14 y 16). Eres responsable de confirmar que cumples el requisito de edad en tu jurisdicción.

Ping no está diseñado para niños. No recolectamos datos a sabiendas de menores de 13. Si crees que un menor de 13 está usando Ping, contáctanos en la dirección de abajo y ayudaremos a eliminar la cuenta.

3. Tu Cuenta

• Una cuenta por Apple ID. Ping usa tu cuenta iCloud para sincronizar tus datos.
• Eres responsable de la actividad en tu cuenta, incluidos check-ins, fotos, notas o invitaciones enviadas desde ella.
• Si tu Apple ID se ve comprometido, asegúralo a través de Apple — Ping no almacena tu contraseña.
• Algunas funciones (sincronización con amigos, compartir) requieren iCloud iniciado en el dispositivo.

4. Uso Aceptable

• Contenido sexual o pornográfico, incluido contenido sugerente que involucre a menores (esto se reporta inmediatamente a las autoridades).
• Discurso de odio, acoso, amenazas, intimidación o contenido dirigido a personas por raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otra característica protegida.
• Contenido violento, sangriento o perturbador en fotos o notas de check-in.
• Contenido ilegal de cualquier tipo, incluido el que infringe derechos de autor, marca u otros derechos.
• Suplantación — fingir ser otra persona para engañar a un amigo o familiar para que te añada.
• Spam, estafas, phishing, fraude o intentos de manipular a otros usuarios.
• Abuso automatizado — bots, scripts, scraping u otro uso no humano de la app.
• Ingeniería inversa, modificación o intentos de saltar la seguridad o los límites de tasa.

Los usuarios que publiquen contenido prohibido serán expulsados. Podemos eliminar contenido, suspender cuentas o expulsar usuarios que violen estas reglas. Las expulsiones pueden ser permanentes y aplicarse a intentos de re-registro.

Eres responsable del contenido que pones en Ping. Nosotros no somos tu editor.

5. Reportar Abuso

Si ves contenido o comportamiento que viola estos Términos, repórtalo.

En la app

Mantén pulsada la tarjeta del amigo infractor → toca el menú "..." → toca Reportar. Elige un motivo. La app abre un correo prerrellenado a nuestro equipo de soporte.

Por correo

[email protected]

Nuestro compromiso

• Respondemos a cada reporte en 24 horas.
• Revisamos el reporte, tomamos la acción adecuada (advertencia, eliminación de contenido, suspensión o expulsión) y damos seguimiento al reportante.
• Registramos cada reporte para detectar reincidentes.

Si estás en peligro físico inmediato, contacta primero a los servicios de emergencia locales. Ping no es un servicio de emergencia.

6. Términos de Suscripción (Ping Pro)

Ping es gratuito. Ping Pro es una suscripción opcional que desbloquea amigos ilimitados, historial completo, temas personalizados y otras funciones listadas en la app.

Precio

Como se muestra en App Store al momento de la compra. Los precios pueden cambiar; los suscriptores existentes son notificados antes de que los cambios entren en vigor.

Renovación automática

Ping Pro se renueva automáticamente a través de tu Apple ID al final de cada período de facturación a menos que canceles al menos 24 horas antes del fin del período.

Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento en Ajustes → [Tu Apple ID] → Suscripciones en tu iPhone. La cancelación entra en vigor al final del período actual; conservas las funciones Pro hasta entonces. No tenemos acceso para cancelar en tu nombre.

Reembolsos

Todos los pagos y reembolsos los gestiona Apple. Solicita reembolsos en reportaproblem.apple.com. Aplica la política de reembolso de Apple; nosotros no emitimos reembolsos directamente.

Prueba gratuita (si se ofrece)

Cancela antes de que termine la prueba para evitar el cargo. De lo contrario, la suscripción se renueva automáticamente al nivel pagado.

7. Privacidad

Tu privacidad importa. Consulta nuestra Política de Privacidad para el panorama completo. Versión corta: Ping usa tu iCloud para sincronizar con amigos, no opera servidores propios para tus datos de check-in, no muestra anuncios y no incluye SDKs de rastreo de terceros.

8. Terminación

Por ti

Elimina la app y retírate de cualquier registro CKShare compartido. Consulta la sección "Retención y Eliminación de Datos" de la Política de Privacidad.

Por nosotros

Podemos suspender o terminar tu acceso a Ping en cualquier momento, con o sin aviso, si violas estos Términos — particularmente las reglas de Uso Aceptable. Las violaciones graves (contenido sexual con menores, amenazas de violencia, contenido ilegal) resultan en expulsión permanente inmediata y pueden reportarse a las autoridades.

Tras la terminación, tu derecho a usar Ping termina. Los datos almacenados localmente en tu dispositivo permanecen hasta que elimines la app. Los datos ya compartidos con amigos a través de iCloud permanecen en sus copias de iCloud hasta que ellos los retiren.

9. Avisos / Sin Garantía

Ping se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos tiempo de actividad, fiabilidad de sincronización, entrega de notificaciones ni idoneidad para un propósito particular.

Si tienes una condición médica o vives solo con riesgos de salud, combina Ping con servicios profesionales adecuados (sistemas de alerta médica, llamadas regulares, etc.).

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de tu uso de Ping se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o el equivalente a un año de suscripción Ping Pro, lo que sea mayor.

No somos responsables por:

• Pérdida de datos causada por iCloud, infraestructura de Apple o tu dispositivo.
• Falla en la entrega de notificaciones de seguridad a un contacto de emergencia (ver Sección 9).
• Daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.

Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones. En esos lugares, nuestra responsabilidad se limita en la máxima medida permitida por la ley.

11. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" arriba y, para cambios materiales, te notificaremos en la app en el siguiente lanzamiento.

El uso continuado de Ping después de los cambios significa que aceptas los Términos actualizados. Si no los aceptas, deja de usar Ping.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Finlandia, sin atender a principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá en los tribunales de Finlandia, salvo que la legislación local obligatoria de protección al consumidor exija lo contrario.

13. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? ¿Reportes de abuso? ¿Confusión de suscripción?

Correo: [email protected]

Buscamos responder a todos los correos de soporte en 24 horas, y a los reportes de abuso en 24 horas (ver Sección 5).

Gracias por usar Ping. Sé amable con las personas con quienes te conectas.